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Edulife S.p.A. con sede legale in via Lungadige Galtarossa 21, 37133,
Verona è Titolare del Trattamento dei Dati e La informa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n.
679/2016 (di seguito “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di seguito
definite. Francesco Trecate, nato a Verona il 25/12/1969, Codice Fiscale TRCFNC69T25L781W, è
Responsabile per il Trattamento dei Dati per Edulife S.p.A.
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Indirizzo email: info@edulife.it
Tel. 045 9696300
Responsabile del Trattamento
Francesco Trecate
Indirizzo email: f.trecate@edulife.it
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TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Fra i Dati Personali raccolti da questo Software, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: email,
nome, cognome, CAP, città, indirizzo, ragione sociale, estremi di residenza, estremi del datore e del
luogo di lavoro, Cookie e Dati di utilizzo.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l'uso di questo Software, come ad esempio: percentuali di completamento
dei corsi online, registri di presenza in aula, punteggi dei test di apprendimento e/o certificazione finali.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Software sono obbligatori. Se l’Utente
rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Software fornire il Servizio. Nei casi in cui
questo Software indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare
tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo Software o dei
titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Software, ove non diversamente precisato, ha la finalità di
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Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie
Policy, se disponibile.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante
questo Software e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da
qualsiasi responsabilità verso terzi.
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO
DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative
e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero
avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Software (personale
amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema, sviluppatori) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il
Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso
dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si
opponga a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali
sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali; il trattamento è
necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali; il
trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare; il
trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di
pubblici poteri di cui è investito il Titolare; il trattamento è necessario per il perseguimento del
legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di
ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge,
previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e del Responsabile del trattamento dei dati ed in
ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Edulife S.p.A. (il
Responsabile) si avvale di un fornitore terzo, VAR Group S.p.A. con sede legale in via Piovola, 138,
50053, Empoli (FI) con Data Center presso Data4 in via Monzoro 101-105, 20010 Cornaredo (MI), per
la gestione dei propri servizi informatici e/o telematici (di seguito “Servizi di Data Center”). Per ulteriori
informazioni, può contattare il Titolare.
Ove necessario, i Dati Personali potranno essere trasferiti all'estero in paesi extra-europei il cui livello di
protezione dei dati è stato ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del GDPR
oppure previa sottoscrizione delle clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses)
adottate/approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46, 2, lett. c) e d) con il fornitore di
riferimento oppure previa adozione delle altre garanzie di cui all’art. 46 e 47 del GDPR.
L’Utente può chiedere in qualsiasi momento ulteriori informazioni riguardo il trasferimento al Titolare.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno
trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino
al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse
legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in
ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale
termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità:
Erogazione di corsi di formazione online
Tracciatura dello stato di fruizione dei corsi
Gestione ed erogazione di corsi d’aula
Tracciatura dello stato dei registri d’aula online
Produzione di reportistica sulla formazione erogata all’Utente
Interagire con l’Utente tramite ticket di assistenza
Interagire con gli altri Utenti in gruppi di apprendimento
Contattare l'Utente
Gestione contatti e invio di messaggi relativi allo stato della formazione o alla disponibilità di
interventi formativi specifici
Interazione con social network e piattaforme esterne (Google ReCAPTCHA, Facebook, Google+,
LinkedIn, Mail Chimp…)
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo
documento.
DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Contattare l'Utente
Mailing list o newsletter
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene
automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email
contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Software.
L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della
registrazione a questo Software.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, indirizzo, città, cap, ragione sociale.
Modulo di contatto
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere
alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del
modulo.
Dati Personali raccolti: nome, cognome, email, indirizzo, città, cap, ragione sociale.
Gestione contatti e invio di messaggi
Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di
qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le
informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science
Group, LLC. Dati Personali raccolti: cognome, email, nome e ragione sociale. Luogo del trattamento:
Stati Uniti. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme
esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Software sono in ogni caso soggette alle
impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel
caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network
Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Verifica dell’utente anti-bot di Google (Google, Inc.)
Il sistema anti-bot ed il relativo widget di verifica di Google sono servizi di interazione con Google,
forniti da Google, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
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Aule virtuali erogate tramite Cisco WebEx (Cisco, Inc.)
La piattaforma Cisco WebEx è un sistema di streaming audio/video finalizzato all’erogazione di
corsi d’aula in diretta, con possibilità di lanciare sondaggi e interagire con i discenti in tempo
reale. Dati Personali raccolti: indirizzo e-mail, numero di telefono, cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti. Soggetto aderente al Privacy Shield.
DIRITTI DELL’UTENTE
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei
propri Dati Personali precedentemente espresso.
- opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati
quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di
opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
- accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare,
su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
- verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e
richiederne l’aggiornamento o la correzione.
- ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può
richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati
per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
- ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate
condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati
in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente
fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è
applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul
consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso
connesse.
- proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei
dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità
di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del
Titolare o del Responsabile indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e
evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese salvo giustificato ritardo
che verrà notificato all’Utente.
ULTERIORI INFORMAZIONI SUL
TRATTAMENTO
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Software o dei
Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo
Software potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Software e gli eventuali servizi
terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e
che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi
momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste “Do Not Track”
Questo Software non supporta le richieste “Do Not Track”. Per scoprire se gli eventuali servizi di terze
parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo
Software nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare
regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a
raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo
Software (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Software), tra cui: gli indirizzi IP o i
nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Software, gli indirizzi in
notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la
richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del
sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del
Software, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al
sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questo Software che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l'Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali
per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati,
ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il
Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.
Questo Software
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da questo Software così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo
sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento
si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.
Servizi di Data Center
Stabilimenti fisici in cui vengono forniti l’hardware e il software, strumenti informatici e telematici in
generale, necessari ad ospitare le basi di dati che conterranno i Dati Personali.
RIFERIMENTI LEGALI
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt.
13 e 14 del Regolamento (UE) 679/2016.
Ultima modifica: 27 Settembre 2021
